Tổng Hợp 9 Cách Ra Đơn Hàng Trên Facebook Hiệu Quả

Facebook hiện tại là nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam với số lượng người dùng đông đảo. Vì vậy, Facebook đã nhanh chóng trở thành một kênh bán hàng online hiệu quả được nhiều cá nhân và doanh nghiệp lựa chọn. Tuy nhiên, trong sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay, việc tìm cách ra đơn hàng trên Facebook trở nên cực kỳ quan trọng. Hãy cùng xem qua bài viết dưới đây để tìm hiểu kỹ hơn về 9 cách ra đơn hàng hiệu quả trên Facebook!

1. Đa dạng nội dung bán hàng

Có thể khẳng định rằng nội dung bán hàng mà bạn chia sẻ là một công cụ mạnh mẽ để tăng sự nhận diện thương hiệu hiệu quả. Một trang bán hàng thường xuyên đăng bài sẽ dễ dàng xây dựng lòng tin của khách hàng. Để thu hút sự tương tác tốt, bài viết cần cung cấp thông tin hữu ích, kèm theo hình ảnh hấp dẫn và phù hợp kích thước.

Khi xây dựng bài đăng bán hàng, hãy lưu ý không tập trung quá nhiều vào quảng cáo sản phẩm. Việc quảng cáo quá đà có thể gây phản tác dụng, khiến khách hàng nghi ngờ về chất lượng. Thay vào đó, hãy xen kẽ giữa các bài viết những nội dung bổ ích dành cho người tiêu dùng, như chia sẻ mẹo hay bí quyết hiệu quả.

2. Chạy quảng cáo Facebook Ads

Sử dụng quảng cáo Facebook Ads là một phương pháp rất hiệu quả để tăng đơn hàng trên Facebook, và bạn nên áp dụng nó. Với hình thức này, bạn sẽ có số lượng người tiếp cận và quan tâm đến thương hiệu của bạn tăng lên đáng kể. Để có một chiến dịch quảng cáo Facebook thành công, bạn cần tập trung vào nội dung, hình ảnh và hiểu được nhu cầu của khách hàng. Những bài quảng cáo có nội dung hấp dẫn và hình ảnh nổi bật sẽ thu hút sự tương tác, từ đó tăng hiệu quả bán hàng so với những bài viết đơn giản.

Tuy nhiên, khi chạy Facebook Ads, bạn cần tìm hiểu các chính sách quảng cáo của Facebook trước, như không sử dụng hình ảnh bạo lực, nội dung vi phạm hoặc hành vi không đúng quy định, để tránh các rủi ro không mong muốn xảy ra.

3. Live stream bán hàng

Livestream là gì?  Đây là một giải pháp tăng đơn hàng trên Facebook hiệu quả được nhiều người áp dụng và hoàn toàn miễn phí, giúp bạn tương tác trực tiếp và giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng.

Livestream giải quyết được nỗi băn khoăn khi không thể xem hàng thật khi mua hàng Online, từ đó giúp tỷ lệ chốt đơn tăng cao hơn. Tuy nhiên, muốn Livestream hiệu quả, có lượt tương tác tốt và tổng hợp thông tin người tiêu dùng để chốt đơn nhanh, người sử dụng các phần mềm hỗ trợ livestream để tránh sai sót không đáng có.

4. Chú ý khung giờ vàng

Đăng bài bán hàng không phải lúc nào cũng đạt được tương tác tốt. Tùy thuộc vào từng khung giờ livestream sẽ có nội dung phù hợp khác nhau, như sau:

• Từ 7 đến 9 giờ sáng: Thời điểm này thích hợp để cập nhật tin tức đầu ngày hoặc chia sẻ các bài viết mang tính chất tích cực, lan tỏa sự lạc quan.
• Từ 11 đến 13 giờ trưa: Đây là thời gian nghỉ trưa của hầu hết mọi người. Vì vậy, họ thường sử dụng mạng xã hội để tiếp cận thông tin. Đây là thời gian phù hợp để livestream và chia sẻ nội dung với khách hàng.
• Từ 19 đến 22 giờ tối: Đây là thời gian thư giãn vào buổi tối và có lượng người truy cập mạng xã hội rất lớn. Livestream trong khoảng thời gian này sẽ giúp bạn tăng cường hiệu quả bán hàng.
• Sau 22 giờ: Đây là khung giờ vàng để tiếp cận khách hàng mục tiêu là dân văn phòng, sau khi họ đã hoàn thành công việc trong ngày. Việc livestream trong thời gian này có thể tạo hiệu ứng tích cực và thu hút được sự quan tâm của khách hàng.

5. Seeding bài viết

Thay vì sử dụng quảng cáo trên Facebook, nhiều người lựa chọn phương pháp seeding bài viết nhằm quảng bá sản phẩm, xây dựng thương hiệu và gây lòng tin đối với khách hàng. Seeding cũng giúp khích lệ khách hàng lan truyền thông tin về sản phẩm, tăng nhu cầu sử dụng dịch vụ và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng online facebook một cách hiệu quả 

Hiện nay, có nhiều hình thức seeding khác nhau như seeding thảo luận, seeding đặt hàng, seeding hỏi đáp, seeding tư vấn… Tùy thuộc vào loại sản phẩm, dịch vụ mà bạn kinh doanh, bạn có thể chọn các hình thức seeding phù hợp nhất.

6. Chia sẻ bài viết đến các hội nhóm

Không thể phủ nhận rằng các nhóm Facebook có lượng tương tác đáng kể, bởi đây là nơi tập hợp những thành viên có cùng nhu cầu tiêu dùng. Tham gia vào các nhóm, bạn có thể tiếp cận ngay với một lượng lớn người dùng mà không cần tìm kiếm một cách độc lập. Tùy theo loại sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bạn có thể tham gia vào các nhóm liên quan.

Tuy nhiên, trước khi áp dụng phương pháp này để tăng đơn hàng trên Facebook, bạn nên đọc kỹ chính sách và quy định đăng bài của từng nhóm để đảm bảo việc đăng bài phù hợp và tránh việc bị quản trị viên đưa vào “danh sách đen”, gây ấn tượng xấu với khách hàng. Bạn cũng có thể kết hợp việc đăng bài trong các khung giờ vàng để đạt được mức tương tác cao, từ đó tăng hiệu quả trong việc tạo đơn hàng trên Facebook.

7. Thường xuyên tương tác với khách hàng

Một cách khác để tạo đơn hàng trên Facebook mà bạn không thể bỏ qua là tương tác thường xuyên với khách hàng. Không có khách hàng nào sẽ cảm thấy hài lòng khi nhận được sự thờ ơ từ người bán. Vì vậy, để tăng đơn hàng trên Facebook, người bán cần tương tác thường xuyên, giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đồng thời cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng định kỳ. Điều này sẽ giúp thương hiệu của bạn để lại ấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng và biến họ thành khách hàng trung thành.

8. Tạo ra các chương trình khuyến mãi

Mặc dù không phải là một hình thức mới, nhưng cho đến ngày nay, chương trình khuyến mãi vẫn mang lại sức hút lớn. Đây cũng là một cách hiệu quả để tạo đơn hàng trên Facebook mà rất nhiều người chia sẻ. Hầu hết nhu cầu tiêu dùng của người mua sẽ được kích thích khi các sản phẩm mà họ quan tâm được giảm giá. Do đó, sau khi đã áp dụng một loạt các phương pháp tăng đơn hàng trên Facebook như đăng bài bán hàng, seeding, livestream, và xây dựng thương hiệu trong tâm trí khách hàng, người kinh doanh có thể kích thích nhu cầu tiêu dùng bằng cách tung ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

9. Sử dụng phần mềm quản lý chuyên nghiệp

Như đã đề cập, thị trường bán hàng online hiện nay đang trở thành một lĩnh vực cạnh tranh gay gắt, đặc biệt sau đại dịch COVID-19 khi bán hàng online trở thành xu hướng khởi nghiệp phổ biến. Để cạnh tranh hiệu quả trên thị trường này, ngoài việc áp dụng các phương pháp tăng đơn hàng trên Facebook, người kinh doanh cũng nên sử dụng các phần mềm bán hàng Facebook chuyên nghiệp.

Xem thêm: Phần mềm bán hàng online free tốt nhất hiện nay

Một trong số đó là Mento, một phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp được tin dùng bởi hơn 100.000 Fanpages hiện nay. Mento có chức năng quản lý hội thoại Chatbot, giúp gửi tin nhắn và chốt đơn hàng một cách nhanh chóng ngay khi khách hàng tuân thủ cú pháp đúng, từ đó tận dụng “thời điểm vàng” và không để khách hàng thay đổi ý định mua hàng. Đặc biệt, phần mềm còn tự động ẩn bình luận và thông tin khách hàng, tránh việc bị đối thủ cướp đơn hàng.

Ngoài ra, Mento còn có sẵn một “ngân hàng” kịch bản tư vấn và chăm sóc khách hàng tự nhiên, có thể trả lời ngay lập tức khi khách hàng gửi tin nhắn, giúp theo dõi và thuyết phục khách hàng thông qua tin nhắn định kỳ. Không chỉ vậy, Mento còn hỗ trợ Livestream trên Facebook, tự động tổng hợp thông tin và chốt đơn hàng, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ trường hợp nào. Với Mento, người kinh doanh có thể tiết kiệm chi phí, thời gian và nguồn lực, từ đó dễ dàng xây dựng và phát triển thương hiệu trên nền tảng mạng xã hội như Facebook.

Kết luận:

Thông qua bài viết trên, chúng tôi đã tổng hợp 9 cách ra đơn hàng trên Facebook hiệu quả giúp người kinh doanh, đặc biệt là những người mới bắt đầu có thể tham khảo và xây dựng kênh bán hàng tốt hơn. Bên cạnh các cách truyền thông truyền thống, người kinh doanh cũng đừng quên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng với công nghệ mới nhất để khắc phục những rủi ro khi kinh doanh và tăng tỷ lệ chốt đơn tối đa.