Top 13 các công cụ Digital Marketing hiệu quả 2023

Trong thời đại kỹ thuật số, marketing cũng đang trải qua một sự chuyển đổi và không còn giới hạn trong các phương thức truyền thống nữa. Các công cụ digital marketing ngày càng được phát triển và hỗ trợ đắc lực cho các nhà tiếp thị trên con đường tiếp cận khách hàng trực tuyến.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về những công cụ digital marketing hiệu quả nhất.

Digital marketing là gì?

Tiếp thị kỹ thuật số, còn được gọi là digital marketing, là hình thức tiếp cận và giới thiệu sản phẩm thông qua các nền tảng kỹ thuật số như internet, mạng xã hội và các phương tiện truyền thông điện tử.

Digital marketing tập trung vào tương tác với khán giả trên các nền tảng này, mang đến một phương thức tiếp thị tiện lợi và hiệu quả hơn so với tiếp thị truyền thống.

Các công cụ digital marketing

Hiện nay, có rất nhiều công cụ và phương pháp được sử dụng trong digital marketing. Dưới đây là 13 công cụ digital marketing phổ biến nhất hiện nay.

1. Công cụ Digital Marketing – Content Marketing

Trong lĩnh vực digital marketing, content marketing là một yếu tố không thể thiếu. Dù thế giới ngày càng số hoá và nhu cầu tiêu thụ thông tin của con người tăng cao, việc đầu tư vào nội dung chất lượng vẫn là vô cùng quan trọng.

Các công cụ tìm kiếm của Google và Facebook hiện nay đang dựa trên chất lượng nội dung để đề xuất cho người dùng. Do đó, tạo ra những nội dung sáng tạo, hấp dẫn để thu hút khách hàng là một bước quan trọng trong content marketing.

Nội dung vẫn là một yếu tố quan trọng trong các hoạt động digital marketing khác như SEO hay quảng cáo trên mạng xã hội.

2. SEO (Search Engine Optimization)

Kiến thức về SEO là vô cùng quan trọng đối với bất kỳ chuyên gia digital marketing nào. SEO giúp nội dung của bạn hiển thị trên kết quả tìm kiếm và thu hút sự chú ý của người dùng.

Để triển khai SEO hiệu quả, marketer cần nắm vững các yếu tố quan trọng như internal links, backlinks, các heading, title, thẻ meta, hình ảnh, và đặc biệt là nội dung.

3. SEM (Search Engine Marketing)

SEM (Search Engine Marketing) là một hoạt động tiếp thị trên công cụ tìm kiếm. Đây là một chiến lược kết hợp nhiều phương pháp khác nhau nhằm tăng cường sự xuất hiện của website của bạn trên đầu trang kết quả tìm kiếm, nhằm thu hút người dùng đến truy cập vào website của bạn.

Bởi vì hầu hết người dùng sẽ tìm kiếm và xem các trang web nằm ở vị trí đầu tiên trên trang kết quả tìm kiếm, thường là 10 bài đầu tiên.

4. Công cụ Digital Marketing – Social Media Marketing

Social Media Marketing là lĩnh vực phát triển mạnh mẽ trong vài năm trở lại đây, với sự gia tăng số lượng người dùng đáng kinh ngạc. Facebook, Instagram, Twitter và mới nhất là TikTok là những nền tảng mạng xã hội được phát triển nhanh nhất và là mảnh đất đầy tiềm năng cho marketing trực tuyến.

Đến tháng 4 năm 2022, Facebook đã có tới 2,936 tỷ người dùng trên toàn cầu. Không chỉ có lượng người dùng đông đảo trên Facebook, mà còn trên các nền tảng khác, đây là lượng khán giả tiềm năng dễ dàng tiếp cận thông qua marketing trên mạng xã hội.

Nội dung tiếp thị trên mạng xã hội sẽ có một chút khác biệt so với các kênh khác. Nội dung cần phải nhanh chóng, thu hút, độc đáo, hài hước, kích thích cảm xúc, v.v. là xu hướng và dễ dàng thu hút sự chú ý của người dùng.

Các marketer cần chú ý đến đặc điểm của mỗi kênh để điều chỉnh nội dung phù hợp khi triển khai marketing trên các nền tảng mạng xã hội.

5. Email Marketing – Công cụ Digital Marketing

Email marketing, mặc dù đã tồn tại từ lâu nhưng vẫn có sức mạnh đáng kể nếu được áp dụng đúng cách. Tiềm năng của email marketing là vô hạn và sẽ được phát huy nếu marketer biết tận dụng và kết hợp nó với các hình thức digital marketing khác. Theo Statista, doanh thu từ email marketing ước tính đạt xấp xỉ 11 tỷ đô la Mỹ vào cuối năm 2023.

Để thực hiện email marketing hiệu quả, các marketer cần tập trung vào việc nghiên cứu kỹ insight của khách hàng, chọn các quy trình phù hợp và cần thiết. Đồng thời, cần theo dõi, đánh giá và tối ưu các chuỗi email workflows để đạt được hiệu quả tối đa.

6. Pay Per Click (PPC)

Pay per click (PPC) advertising là một hình thức quảng cáo trả phí, trong đó nhà tiếp thị hoặc doanh nghiệp sẽ không trả phí cho lượt xem, mà sẽ trả phí trên mỗi lượt nhấp chuột của người dùng vào quảng cáo của họ. Đơn giản là chi trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột. PPC là một trong những hình thức quảng cáo trực tuyến phổ biến nhất và mang lại nhiều lợi ích, giúp tăng thứ hạng của trang web hoặc ứng dụng trên các công cụ tìm kiếm. Nền tảng PPC phổ biến nhất hiện nay là Google Ads, cung cấp một cách tiếp cận dễ dàng để triển khai chiến lược quảng cáo PPC.

Cách thức hoạt động của PPC là các nhà quảng cáo đấu giá cho các từ khoá để có lượt nhấp chuột trên trang web hoặc ứng dụng của họ. Các nhà quảng cáo sẽ chỉ trả tiền khi có người nhấp chuột vào quảng cáo của họ. Điều này có thể được thực hiện thông qua một hình ảnh hiển thị hoặc một trang web được điều hướng để người dùng truy cập. Việc đo lường kết quả là rất dễ dàng và chính xác.

7. Mobile Marketing – Công cụ Digital Marketing

Mobile đã trở thành thiết bị không thể thiếu đối với rất nhiều người, và càng ngày càng có nhiều hoạt động mà chúng ta có thể thực hiện trên điện thoại mà không cần phải đến nơi trực tiếp. Vì vậy, mobile marketing (tiếp thị qua di động) đang dần trở nên phổ biến hơn.

Các hình thức mobile marketing hiệu quả và phổ biến điển hình bao gồm:

• Tin nhắn SMS.
• Thông báo đẩy (push notifications).
• WAP (giao thức ứng dụng không dây).
• Marketing trong ứng dụng (app-based marketing).
• Quảng cáo tìm kiếm trên điện thoại di động (mobile search ads).
• Sử dụng mã QR code.
• Tiếp thị trong trò chơi trên điện thoại (in game mobile marketing), và nhiều hình thức khác nữa.

8. Quảng cáo Facebook/Google – Ads Facebook/Google

Công cụ Digital Marketing như quảng cáo trên Facebook/ Google đang được sử dụng rộng rãi bởi nhiều doanh nghiệp. Đây là dịch vụ thương mại của Facebook và Google để giúp đưa sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của các doanh nghiệp lên top đầu kết quả tìm kiếm cho đối tượng có nhu cầu quảng cáo.

Việc sử dụng các công cụ quảng cáo này đem lại nhiều lợi ích, bao gồm thời gian hiển thị quảng cáo chính xác, thông điệp quảng cáo được hiển thị theo từ khóa lựa chọn và quảng cáo được hiển thị theo khu vực, quốc gia hoặc toàn cầu tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp.

9. Pay Per Click Advertising – PPC

Pay Per Click Advertising là một hình thức marketing trực tuyến trong đó nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của họ. Công cụ này mang lại nhiều lợi ích cho nhà quảng cáo, bao gồm việc không bị ảnh hưởng bởi thuật toán của Google, tăng sự nhận diện thương hiệu và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Ngoài ra, công cụ này còn dễ dàng quản lý và phân phối nguồn ngân sách phù hợp.

10. Affiliate Marketing – Tiếp thị liên kết

Tiếp thị liên kết hay Affiliate Marketing là một hình thức quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các kênh quảng cáo trực tuyến như blog, fanpage, group của các nhà xuất bản (publisher). Nhà cung cấp sẽ trả tiền hoa hồng cho publisher mỗi khi có khách hàng thực hiện hành động mua hàng.

Công cụ Digital Marketing này mang lại lợi ích là giúp doanh nghiệp tìm kiếm dễ dàng nguồn khách hàng tiềm năng, từ đó tăng doanh số bán hàng hiệu quả. Ngoài ra, việc sử dụng công cụ này có chi phí PR phù hợp và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

11. Quảng cáo Banner Online

Việc sử dụng Banner Online là một phương tiện quảng cáo trực tuyến hiệu quả được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng. Trên mỗi trang web, các vị trí banner sẽ được đặt tùy theo kích thước phù hợp.

Qua việc hiển thị các thông điệp, video và hình ảnh trên banner, doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của mình. Banner quảng cáo cũng chứa các liên kết để dẫn khách hàng đến trang web của doanh nghiệp, tăng cơ hội để khách hàng lựa chọn và mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

12. TV/Radio marketing

Đây là hình thức quảng cáo truyền thống trên các kênh truyền hình và đài phát thanh để quảng bá thương hiệu và sản phẩm. Tuy nhiên, do chi phí đầu tư khá lớn nên nhiều doanh nghiệp cần xem xét kỹ trước khi chọn lựa.

13. Sử dụng công cụ phân tích – Google Analytics/Facebook Insights

Trong các chiến dịch digital marketing, các công cụ phân tích dữ liệu là vô cùng quan trọng. Ví dụ như công cụ Google Analytics giúp theo dõi số liệu thống kê về lưu lượng truy cập trang web. Còn công cụ Facebook Insights và Twitter Analytics cung cấp các số liệu về tương tác. Nhờ các công cụ này, các marketer có thể tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn.

Kết luận

Dưới đây là danh sách các công cụ cơ bản trong digital marketing mà một doanh nghiệp có thể sử dụng để tăng hiệu quả quảng cáo. Ngoài ra, vẫn còn nhiều công cụ mới đang được áp dụng do sự phát triển của thị trường và nhu cầu người dùng. Vì vậy, cần cập nhật thường xuyên để không bị lạc hậu.