Chiến lược khác biệt hóa trong bán hàng và tiếp thị
Một trong những yếu tố làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh khác là sự khác biệt. Tuy nhiên, nếu có quá nhiều biến động, thì một số ngành mà bạn kinh doanh sẽ bị mất tiêu chuẩn và giảm lượng khách hàng trung thành.
Vì vậy, cần phải có một chiến lược khác biệt hóa POD hiệu quả. Vậy cụ thể chiến lược giá là gì và tầm quan trọng của chiến lược khác biệt hóa trong bán hàng là gì? Chúng ta cùng nhau tìm hiểu nhé Webcode.vn trong bài viết dưới đây.
Chiến lược khác biệt hóa là gì?
Điểm của chiến lược khác nhau hay sự khác biệt là một trong những yếu tố giúp sản phẩm, dịch vụ của bạn tạo sự khác biệt và tăng sức cạnh tranh với các đối thủ cùng lĩnh vực, đồng thời tạo ấn tượng với khách hàng, khiến họ nhớ mãi. nhiều hơn cho thương hiệu của bạn.
Chiến lược khác biệt hóa là gì?
Những chỉ số đánh giá sự thành công của sự khác biệt này sẽ mang lại cho khách hàng những lợi ích nhất định và tạo cho thương hiệu của bạn sự trung thành của khách hàng. Điều này hoàn toàn có lợi.
Webcode.vn cung cấp bộ giải pháp chuyển đổi số (chatbot, CRM, Email Marketing và thiết kế website…) giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển. 100% doanh thu, tiết kiệm 50% Giá cả
Chiến lược khác biệt hóa trong bán hàng và tiếp thị
Như đã nói ở trên, việc tạo ra sự khác biệt trong hoạt động bán hàng và tiếp thị sẽ giúp ích rất nhiều cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc bạn lạm dụng và phân biệt quá nhiều sẽ làm mất đi những tiêu chuẩn nhất định của sản phẩm, từ đó làm mất đi một lượng lớn người tiêu dùng tiềm năng.
Đó là lý do tại sao bạn phải có một vài chiến lược khác biệt cơ bản trong bán hàng và tiếp thị dưới đây.
Chênh lệch giá
Tạo sự khác biệt về giá bằng cách đưa ra mức giá thấp hơn hoặc cao hơn đối thủ là chiến lược mà nhiều doanh nghiệp đang áp dụng. Đưa ra mức giá thấp sẽ thu hút nhiều người mua.
Chiến lược khác biệt hóa trong giá sản phẩm / dịch vụ
Việc đưa ra một mức giá cao hơn cũng thu hút và hấp dẫn khách hàng, đặc biệt là những khách hàng thuộc tầng lớp thượng lưu.
Có thể bạn quan tâm: Các chiến lược marketing và 6 ví dụ điển hình từ các thương hiệu nổi tiếng
Tiêu điểm khác biệt
Tương tự như các chiến lược khác biệt hóa khác, các nguyên tắc khác biệt hóa tập trung phân biệt một số đặc điểm của đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, chiến lược này sẽ chỉ tập trung vào một phân khúc thị trường nhất định.
Do đó, trải nghiệm người dùng của phân khúc này sẽ cụ thể hơn và tốt hơn.
Sự khác biệt trong sản phẩm
Để có sự khác biệt về sản phẩm, đòi hỏi sản phẩm của bạn phải có những điểm nổi trội, riêng biệt so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Hoặc sản phẩm duy nhất có tính năng đặc biệt cho người dùng.
Sự khác biệt của sản phẩm
Đây là một trong những chiến lược khác biệt hóa hiệu quả có thể biến doanh nghiệp của bạn trở thành người dẫn đầu thị trường.
Có thể bạn muốn biết: 7p trong marketing là gì? Cách áp dụng mô hình 7P trong Marketing hiệu quả
Tầm quan trọng của chiến lược khác biệt hóa là gì?
Hầu hết các doanh nghiệp đều mong muốn thương hiệu của mình nổi bật và được khách hàng biết đến nhiều hơn so với các đối thủ trên thị trường. Chính những mong muốn của doanh nghiệp đã tạo ra tầm quan trọng của chiến lược khác biệt hóa, cụ thể:
Phân biệt với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Nhờ sự khác biệt với đối thủ mà doanh nghiệp nhận được rất nhiều lợi thế nhất định như khác biệt về dịch vụ, khác biệt hóa để khách hàng có thể thoải mái lựa chọn sản phẩm theo ý muốn của mình. .
Chiến lược khác biệt hóa giúp doanh nghiệp cạnh tranh với các đối thủ trực tiếp
Thêm vào đó, khi bạn tạo ra sự khác biệt, doanh nghiệp của bạn sẽ không cần phải lo lắng quá nhiều về các mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh của bạn. Từ đó, doanh thu của doanh nghiệp cũng lớn hơn.
Tác động đến mức độ trung thành với thương hiệu
Sự trung thành của khách hàng là rào cản khiến họ không thể chấp nhận sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp khác nếu họ không bị thuyết phục.
Đó là lý do tại sao bạn nên tận dụng sự khác biệt của mình để tác động đến lòng trung thành của họ, thúc đẩy họ đến với doanh nghiệp của bạn và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Điều này sẽ giúp tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ.
Xem thêm: 8 cách xây dựng chiến lược marketing nhận diện thương hiệu
Ưu nhược điểm của chiến lược khác biệt hóa
Áp dụng các chiến lược khác nhau cho doanh nghiệp của bạn là vô cùng quan trọng. Nhưng khác biệt cũng có những ưu và nhược điểm sau:
Ưu nhược điểm của chiến lược khác biệt hóa
Thuận lợi
- Thúc đẩy sự đổi mới liên tục của sản phẩm và dịch vụ để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
- Giúp doanh nghiệp của bạn tồn tại và tránh được các mối đe dọa từ các đối thủ trên thị trường nhờ sự nổi bật và khác biệt của sản phẩm.
- Sự khác biệt hóa mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn, vì vậy doanh nghiệp có thể tận dụng lòng trung thành của khách hàng.
Khuyết điểm
- Cần rất nhiều tiền và thời gian để nghiên cứu, phát triển và tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm, đặc biệt là trong giai đoạn đầu.
- Các đối thủ cạnh tranh có thể học hỏi từ sự khác biệt của bạn và giành được khách hàng với mức giá tốt hơn.
Áp dụng chiến lược khác biệt hóa là điều vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp để giúp đổi mới sản phẩm cũng như thu hút sự chú ý của khách hàng. Hi vọng với bài viết này các bạn đã có cho mình những thông tin, kiến thức thú vị và hữu ích liên quan đến POD.
Webcode.vn
